Ofte stillede spørgsmål
Her har vi samlet svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål, som vores kunder ofte har. Vi håber, at du finder de svar, du leder efter her. Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for mere information, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Hvordan vælger jeg den rigtige hijab til min stil?
Vi tilbyder et bredt udvalg af hijabs og tørklæder i forskellige farver, mønstre og materialer. Vi anbefaler at vælge en hijab, der matcher din personlige stil og præference. Hvis du er i tvivl, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice for rådgivning og anbefalinger.
Hvordan kan jeg pleje mine hijabs for at sikre lang levetid?
Vores tørklæder er fremstillet af materialer af høj kvalitet og kræver særlig pleje for at bevare deres skønhed og levetid. Vi anbefaler at vaske dem i hånden og altid lade dem lufttørre. Denne skånsomme pleje sikrer, at dit tørklæde forbliver blødt, smukt og i topstand, så du kan nyde det i lang tid fremover.
Hvordan returnerer jeg en hijab, hvis jeg ikke er tilfreds?
Vi tilbyder en enkel returpolitik for vores hijabs og tørklæder. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du kontakte vores kundeservice inden for 14 efter modtagelsen af din ordre for at arrangere en returnering. Vi vil guide dig gennem processen og sørge for, at du får en refusion eller et bytte.
Hvad er fragtomkostningerne, og hvor lang tid tager leveringen?
Vi tilbyder hurtig levering med en forventet leveringstid på 3 dage. Fragtomkostningerne afhænger af din placering og valgte forsendelsesmetode. Du kan se de specifikke omkostninger og leveringstider ved checkout.
Kan jeg ændre eller annullere min ordre efter at have placeret den?
Vi bestræber os på at behandle ordrer hurtigt, men hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dine ændringsønsker, hvis det er muligt.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer et bredt udvalg af betalingsmetoder, herunder kreditkort, betalingskort, ApplePay og PayPal. Du kan vælge den foretrukne betalingsmetode under checkout-processen.
Kan jeg få gaveindpakning til min ordre?
Bemærk, at vi tilbyder gaveindpakning som en ekstra service. Du kan vælge denne mulighed under checkout-processen, og vi vil sørge for, at din ordre bliver smukt indpakket og klar til at blive givet som gave. Husk blot at angive det i kommentarfeltet under checkout.